Hotel Ivka brine o Vašoj sigurnosti

Sigurnost i zdravlje naših gostiju naš je najveći prioritet i zbog toga svakodnevno pratimo najnovije vijesti i preporuke stručnjaka i nadležnih institucija vezanih za COVID-19.

• Osoblje hotela koje dolazi u direktni kontakt sa gostima hotela opremljeno je svim odgovarajućim zakonskim propisanim zaštitnim sredstvima.

• Hotelske sobe i javne površine svakodnevno se dezinficiraju.

• Hotelska recepcija ima broj dežurnog epidemiologa u slučaju neočekivanih okolnosti nastalih kao posljedica bolesti COVID-19.

• Hotel odgovara svim zakonskim propisima zadanim hotelskim objektima kategorije 4*.

Kako biste zaštitili sebe, druge goste i zaposlenike hotela, molimo Vas da poštujete sva propisana pravila i upute Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo te odluke Stožera civilne zaštite čija izvješća možete u svakom trenutku dobiti na recepciji hotela.

Za više informacija o koronavirusu posjetite službene stranice Vlade:
www.koronavirus.hr

U slučaju da ste bolesni ili imate simptome respiratorne infekcije slobodno nas unaprijed kontaktirajte kako bi otkazali smještaj ili promijenili termin boravka.

Uvjeti otkazivanja i posebne ponude tijekom izvanrednih okolnosti uzrokovanih COVID-19

Dragi gosti,
prilagođavanjem uvjeta rezerviranja i politike otkazivanja trenutnoj situaciji olakšavamo planiranje Vašeg odmora.

REZERVACIJE SA MOGUĆNOŠĆU POVRATA NOVCA

• Sve rezervacije sa mogućnošću povrata novca napravljene preko hotelske web stranice sa vremenom boravka u 2020. imaju pravo na besplatni storno 48 sati prije dolaska.

• Sve postojeće rezervacije sa mogućnošću povrata novca napravljene preko hotelske web stranice sa datumom dolaska do 14.6. imaju pravo na promjenu termina u periodu po izboru tijekom tekuće fiskalne godine u skladu sa cijenama i raspoloživosti novih termina.

• Sve nove rezervacije sa mogućnošću povrata novca napravljene preko hotelske web stranice sa datumom dolaska od 15.6. do 31.10. ostvaruju dodatne popuste i pogodnosti (za više informacija kliknite naš booking link „Special offer“).

REZERVACIJE BEZ MOGUĆNOSTI POVRATA NOVCA

• Sve postojeće rezervacije bez mogućnosti povrata novca napravljene preko hotelske web stranice sa vremenom boravka u 2020. ostvaruju pravo korištenja 100% iznosa plaćenih sredstava kao polog za novu rezervaciju tijekom 2020. i 2021.

• Sve nove rezervacije bez mogućnosti povrata novca napravljene preko hotelske web stranice sa datumom dolaska od 15.6. do 31.10. ostvaruju dodatne popuste, dodatne popuste i pogodnosti, te mogućnost besplatnog storna do 7 dana prije dolaska (za više informacija kliknite naš booking link „Special offer“).

Za sve promjene ili informacije možete kontaktirati hotelski odjel prodaje mailom prodaja@hotel-ivka.com

Poebne ponude se ne odnose na evente i grupne rezervacije.

Individualne rezervacije realizirane trećim kanalima (npr. Booking.com, Expedia.com itd.) podliježu pravilima tih prodajnih kanala i ona se mogu razlikovati od gore navedenih pravila.